GESTIONNAIRE DE L'ADMINISTRATION DES VENTES GRANDS COMPTES H/F

Rejoindre le groupe Gilbert, c’est intégrer un collectif de près de 1.000 collaborateurs, un groupe familial et normand, engagé à proposer des solutions de santé respectueuses de l’humain et de son environnement.

Vous intégrerez un groupe dynamique et bouillonnant de projets, comptant 6 sites de production à la pointe de la technologie et implantés en France.

Ce poste est basé sur l'un de nos sites à Hérouville Saint Clair, commune dynamique à proximité de Caen et de la mer.

Besoin de plus encore pour vous convaincre ? Sachez que parce que VOUS êtes le pilier de notre réussite, nous mettons tout en œuvre pour prendre soin de vous : télétravail, salle de sport, restaurant d'entreprise, loisirs, crèche, conciergerie ou encore boutique d’entreprise.

En rejoignant l’aventure Gilbert, sachez que vous prenez part également, chaque année, à diverses actions environnementales, solidaires et humanitaires.

Vous souhaitez rejoindre l'aventure Gilbert ?

Au sein de la direction commerciale, sous la responsabilité du directeur Commercial Omnichannel, vous assurez le suivi administratif et commercial des contrats grands comptes du groupe.

Vous contribuez à la satisfaction des clients en assurant les missions suivantes :

- Accompagner dans la négociation auprès des grossistes, plateformes et groupements

- Assurer le suivi administratif des contrats et des commandes des grands comptes ;

- Préparer et soumettre la documentation requise pour les appels d'offres et les contrats ;

- Servir de point de contact principal pour les clients grands comptes ;

- Répondre aux demandes de renseignements des clients de manière professionnelle et efficace ;

- Communiquer de manière proactive avec les clients pour s'assurer de leur satisfaction et identifier les opportunités de service supplémentaire ;

- Collaborer avec les différents départements de l'entreprise pour assurer la satisfaction des clients grands comptes ;

- Coordonner les activités entre les équipes internes pour répondre aux besoins spécifiques des clients ;

- Compiler et analyser les données relatives aux performances des clients grands comptes ;

- Préparer des rapports réguliers sur les activités, les tendances et les opportunités pour la direction et l'équipe des grands comptes ;

Vous êtes un relais d’information efficace entre la Direction commerciale grands comptes, les Groupements de pharmaciens et les différents services du groupe (Marketing, commercial, facturation, litige…).

De formation de niveau Bac +2 commercial ou gestion (type BTS Assistant(e) de gestion PME-PMI ou DUT GEA/TC), vous maitrisez parfaitement des outils informatiques, tels qu’Excel, Word, Powerpoint, un ERP. Vous êtes à l’aise avec les chiffres.

Une expérience significative est demandée sur un poste d’assistant(e) commercial(e) ou dans un service administration des ventes, de préférence en milieu industriel ou distribution.

Bon relationnel client, autonomie, réactivité, compétences en communication écrite et verbale, travail en équipe, suivi des délais, compétences organisationnelles et rigueur sont les qualités principales qui vous permettront de réussir à ce poste.